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致敬一线最美奋斗者⑥ | 内蒙古lehu88乐虎国际的“安全管家”

2019年09月24日

“敕勒川、阴山下。天似穹庐,笼盖四野。天苍苍,野茫茫,风吹草低见牛羊。”对于29岁的魏志龙而言,阴山、草原都不再只是口中吟唱的诗词,现在他就每天驻守在阴山之下。

作为通宇物业驻内蒙古lehu88乐虎国际的一员,包头已成魏志龙的新家,对这里的草原、沙尘暴、风雪都不陌生。他和21名秩序部成员作为内蒙古lehu88乐虎国际的“安全管家”,一年365天风雪无阻,每天24小时不间断巡逻7次,每天至少3万步,用自己的汗水和执着,为这个新能源基地的“扬帆远航”保驾护航。

魏志龙  |  29岁

秋季的包头,清晨7:00就太阳当空照,灿烂得让人睁不开眼睛,耳旁是大风呼啸的声音。在公司升旗台边,通宇物业内蒙古lehu88乐虎国际高纯晶硅项目主管魏志龙带领着队伍已准时集合,笔挺列队。这是魏志龙一天工作的开始。每天清晨的早间会是工作惯例,总结前一天并沟通当天工作要点。“今天有场A级接待,大家提前准备”、“2号岗需要2个人”、“昨晚风大,3辆观光车要彻底清理,肯定有不少沙”…… 早晨的阳光照射在黑色帽檐下他黝黑的脸庞,魏志龙用被风吹得干涩的嘴巴事无巨细地交代着工作要点。

早间会结束后,8点各门岗交班,为保证公司各大门安全,秩序部每天三班倒24小时值守。魏志龙要挨个巡查各大门,检查岗位执勤状态、人车物的进出厂管控、烟和打火机等违禁检查、外来人员登记。连接厂前区和厂区的2号门尤其重要,秩序人员正提醒一名女访客:“为了安全,生产厂区不能穿裙子,请佩戴我们提供的安全帽和应急包。”魏志龙仔细检查外来人员登记本,一个月的外来人员登记表有30页、门岗值班记录表45页,密密麻麻都是字。“大门是第一道关口,必须严格把关,对于外来人车物,我们都会核实细节,要求登记信息完整。”魏志龙表示,厂区严禁明火,每个门岗配置专业设备扫描检查。“前期施工人多,最高峰时,一天要举着仪器检查1000多人。”

在2号门,魏志龙提醒执勤人员拿两条毛巾,一起擦起了刻有厂名的墙壁,并叮嘱他:“每天不要只擦一次,风沙大。”大门的卫生、车辆秩序,员工着装规范都是他们的工作职责。看完各大门,魏志龙继续巡查厂内重点区域,这种巡查会持续到晚上及凌晨夜班。基地面积800多亩,为了保证基地安全,物业秩序队22人,每天24小时不间断要巡逻7次,每天至少3万步。

厂区安全管理只是魏志龙所在的通宇物业内蒙古lehu88乐虎国际高纯晶硅项目最基本的工作,项目组目前31人。仅2018年,全年完成各类接待100余场次;安全巡检每日7次,全年1900余次;升旗仪式全年45场次;全年外来人员登记2000余人,车辆检查1500余次;后勤保障方面协助完成配合内蒙古lehu88乐虎国际人事行证部、安环部、工程部新增任务30余次。

早间会结束后,魏志龙提醒记者早晚多带一件衣,“别看白天大太阳,晚上只有几度,这个季节,我们凌晨2、3点巡夜要穿大衣。”包头昼夜温差最大可达15度左右,对于日夜站岗的秩序队员来说,这是必须要适应的。

项目组只有2人不是包头人,魏志龙便是其中之一。魏志龙大学是工程造价专业,毕业后就在全国各地建筑工地跑,2016年入职通宇物业后,便留在了成都。工作一年后,2017年8月被派来了内蒙古包头。“才来时这里还是建筑工地,什么都没有,最多的就是沙。”魏志龙边回忆,边在脚边比划着,“一脚下去,直接脚颈都淹没了。”魏志龙祖籍黑龙江,母亲是四川人,因为自小在北方长大,他自认对冷和干毫无压力。但才到包头,这里特殊的气候就给了他“下马威”。

包头位于平坦的内蒙古高原上,冬春大风天气多,且周围有着很多沙源地,植被覆盖率低,地区降水少,导致地面干燥,所以沙尘暴天气多。“这里冷比不过我们北方,才开始最不习惯的就是风沙,用当地人的话说,风沙大的时候,一张口嘴里满嘴沙,耳朵、眼睛、嘴巴里都是沙,沙子大得都打脸。”这边大部分都是“艳阳天”,紫外线很强,早上就是大太阳。魏志龙说自己以前脸没这么黑,现在晒成了古铜色,夏天温度最高时,地表温度最高可达60度。“但再晒,再大风沙,还是得站在岗位上。”

从“天府之都”到“草原钢城”,要适应的还有荒凉。内蒙古lehu88乐虎国际高纯晶硅项目刚奠基,魏志龙作为通宇物业先遣成员之一就来报到了。每天在工地跟着安环部检查,把守施工车辆和人员进出,守卫工地安全。项目距离城区远,周边都是荒地,工作之外就打篮球,将枯燥的日子熬过去。身为家中的独子,不在父母身边,女朋友也在成都,每周就打电话。“赶工期间人、车、物进出场流量很大,安全管控事情多,哪里有时间。”过去一年,他唯一一次离开包头,是过年回成都,还是为参加公司年会。

就这样坚守下来,伴随着内蒙古lehu88乐虎国际高纯晶硅在2018年2月底进入紧张的赶工期阶段,为提供更好的服务,通宇物业组建了10人初期团队,并紧跟项目进度不断完善团队配置和提升服务,在这个过程中,魏志龙也从一名普通员工成长为了项目主管,成为团队骨干。


去年年底,通宇物业一年四季坚持军训的一组照片在集团内部刷屏,其中驻守包头的团队在冰天雪地的军训照片尤其显眼。冬练三九夏练三伏,对于魏志龙所在的秩序部是常态,但作为物业团队,服务好这个基地,不能光靠体力。项目成立后一年,开展理论培训、实验操练、体能训练、技能训练、军事训练各类业务培训50场次。




通宇物业有“镌刻细节 臻于至善”的服务宗旨,对此魏志龙有自己的理解,“就是细心、耐心,不需要别人讲什么,你先主动想到。”和1米8的魏志龙一样,秩序部队员都是长手长脚的大个头,来到这里换了“新战场”,大部分工作是要与琐碎、细节打交道,用魏志龙的话来说很磨性子,能做“守护人”,也要当“贴心人”。

工作之中从安全管理到保洁,每周要与内蒙古lehu88乐虎国际开会,事无巨细随时跟进他们的需求;工作之外,帮厂区员工挪车、下雨去厂区送伞、下雪去停车场帮员工扫车窗的雪…… 久而久之,大家也都“磨”得心细如发,颇有猛张飞亦能玩转“绣花针”的感觉。而在同事眼里,魏志龙确实是“想的更多”的那个:参观嘉宾上观光车时,他主动手放车门护头;帮员工扫车窗雪时,他会考虑怎么让雨刮器不被冻住。



在魏志龙看来,正是坚持这样的“细致”,自己和团队才能一起进步。2018年整个团队的客户满意度98%;安全责任事故为0、客户投诉率0,品质报告整改率100%。伴随着内蒙古lehu88乐虎国际的发展,物业团队肩上的担子也更重了,在2019年,基于认可,物业团队陆续接下了内蒙古lehu88乐虎国际的宿管、近10万平米的基地保洁等工作,“项目在发展,要为一流的新能源项目护航,自己也要做得更好才行。”魏志龙在心里已立下了这个目标。

记者手记:初心如磐,路在脚下



采访的几天,我们和魏志龙一起昼夜巡查,一起看着日起日落。公司不远处就是阴山山脉,但这也是附近唯一的风景。魏志龙说,“其实才来也有落差,但我的性格就是这样,先不说在不在这里扎根,交给我的事情首先要做好。”

“中州万古英雄气,也到阴山敕勒川。”如今站在阴山之下,魏志龙也有这样的志气,过来2年了,他感觉自己不仅是肤色变了,韧性、耐性、解决问题的能力也变了,变好了。付出后收获的成长让他满足。更重要的是,他一直没忘记自己的初心,坚守初心。

同事们评价他:“太质朴了”。喜欢做多过于说。母亲有催回去吗?女朋友会抱怨吗?他嘿嘿笑就一句话,“我们沟通过,还好。”去巡查路上,看见厂区员工搬东西,赶紧小跑上去帮忙:“不用他们招呼,我们看见了都会帮一手,都是lehu88乐虎国际人嘛。”他把胸口拍得响响的。

质朴其实是整个物业团队的代名词,面对采访,从保洁到秩序员,提及自己都很不好意思:“都是小事。”但他们一直为那些"小事" 勤勉用心,他们做的那些"小事" 令人心安。将每一个“小事”做好,将每一次服务做到完美,就是他们坚守的初心。


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